過去3年にウォーターサーバーを実際に家庭で使用した人5,000人以上にアンケートした結果から、顧客満足度の高い順にランキングにまとめました。
2014年上半期、上位にランクインした5社を紹介します。
水の品質、価格、安全性、担当者の対応など様々な点を比較して、総合的に顧客から選ばれた5社です。
売れ筋ランキングとは若干違いますが、利用者の満足度なので、購入検討の際の比較材料に加えるといいと思います。
利用者の声も紹介します。
1位「ハワイウォーター」。
純度99.9%という質の良い水がとてもおいしくて、子供にも安心して使えると評判です。
ハワイの天然の地下水を徹底的にろ過して、不純物を除いたピュアウォーターです。
担当者の対応もしっかりとしていて、会社全体への信頼感もあり、安心して使えるウォーターサーバーとして1位にランクインしました。
コストパフォーマンスは他社と比較するとあまり良くはありませんが、水の品質、味、安全性などがかなり高い評価を得ています。
2位「アルピナウォーター」。
価格が安い、お水がおいしい。
配達が早くて、メンテナンスもしっかりとしていると高評価です。
水の品質、味、安全性、コストパフォーマンスと全体的に高い評価を得ています。
担当者の対応がとても良い。
おいしい水で、料理にも、粉ミルクにも安心して使えると評判です。
3位「うるのん」。
価格が安い、お水がおいしい。
お水の配達がヤマト運輸なので安心。
このお水でお米を炊くとおいしい。
赤ちゃんにも安心して使える。
水の品質、味、安全性において高い評価を得ています。
4位「サントリー天然水」。
ウォーターサーバーのデザインが良い。
おいしい水、サントリーという有名会社なので安心して飲める。
サービス面がしっかりとしている。
信頼性、知名度において高評価、水の品質、味、安全性でも評価を得ています。
5位「クリティア」。
最後までボトル内へ空気が入らないため衛生的に使える。
バッグがゴミとして使えるので楽。
コストが安い。
バナジウム豊富、お水がおいしい。
水の品質、味、安全性で評価を得ています。
このようにしてみると、コスト面よりも、第一に水の品質、味、安全性で満足する人が多いようです。
「おいしい水を安心して飲みたい」それが利用者の一番望んでいることなのです。